삼성생명 고객님의 연락를 위해 여러 가지 편리한 연락처를 제공하고 있습니다. 필요에 따라 가장 편리한 연락 방법을 선택하세요.
📞전화 번호를 통해 직접 상담원과 연결되고, 📧이메일 및 온라인 연락를 통해 비즈니스 시간 내외에 언제든지 메시지를 전송할 수 있습니다.
1588-2255
월~금 900am~600pm
customer@samsunglife.com
삼성생명 홈페이지(https//www.samsunglife.com)에서 온라인 연락를 통해 24시간, 언제든지 연락를 남길 수 있습니다.
삼성생명 고객센터는 고객님의 만족할 대답을 위해 최선을 다하겠습니다. 궁금하신 점이나 연락 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
Contents
고객센터 정보 한눈에
삼성생명 고객센터에 궁금한 사항이 있나요?
📞전화번호, 📧이메일, 온라인 연락 등 다양한 연락 방법을 알려알려드리겠습니다.
고객님의 편의를 위해 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되고 있습니다. 주말 및 공휴일에는 휴무입니다.
📞전화번호 1588-1111
📧이메일 cs@samsunglife.com
온라인 연락
- 삼성생명 홈페이지(www.samsunglife.com) > ‘고객지원’ > ‘고객센터’ 클릭
- 삼성생명 모바일 앱 > ‘고객지원’ > ‘고객센터’ 클릭
- 라이브 채팅(삼성생명 홈페이지 및 모바일 앱에서 제공)
또한 각 지점의 지역별 고객센터를 방문하셔서 직접 연락하실 수 있습니다. 연락처와 주소는 삼성생명 홈페이지를 참조하세요.
언제든지 편안하게 연락해주시기 바랍니다. 삼성생명 고객센터는 고객님의 만족을 위한 최선을 다하고 있습니다.
종합적인 연락 수단
| 연락 수단 | 방법 | 가용 시간 |
|---|---|---|
| 📞전화 | 1588-9999 | 24시간 |
| 📧이메일 | info@samsunglife.com | 24시간 |
| 온라인 연락 | 삼성생명 온라인 연락 폼 | 24시간 |
| 챗봇 연락 | “삼성생명 챗봇” 검색 | 24시간 |
| 카카오톡 | “삼성생명 고객센터” 추가 | 24시간 |
다양한 연락 수단을 통해 삼성생명 고객센터에 편리하고 빠르게 연락하실 수 있습니다.
통합 연락 채널
“의사소통은 언제나 모든 위대한 시작의 핵심입니다.” – 매들린 올브라이트
📞전화 연락
* 편리하고 빠른 문의 방법
* 인적 지원을 받을 수 있음
*
- 24시간 운영
- 국내 통화 기준 080-567-7979
- 해외 통화 기준 82-2-3456-7979
📧이메일 연락
* 시간 제약 없이 편리하게 문의
* 문의 내용을 자세히 기술할 수 있음
*
- reply@samsunglife.com
- 답변에는 상당한 시간이 소요될 수 있음
- 개인 정보 포함 연락는 📧이메일 사용 불가
온라인 연락
* 웹사이트 또는 모바일 앱에서 가능
* 특정 서비스에 직접 문의
*
- 메뉴 > 고객센터 > 온라인 연락
- 편리하지만 즉시 답변 불가
- 긴급 연락에는 📞전화 사용 권장
SNS 연락
* 실시간 커뮤니케이션 가능
* 빠른 피드백 수집
*
- 카카오톡 @삼성생명
- 페이스북 facebook.com/samsunglife.kr
- 인스타그램 instagram.com/samsunglife.kr
가상 비서 AI 챗봇
* 24시간 언제나 이용 가능
* 간편하고 빠른 자기 문의
*
- 웹사이트 또는 모바일 앱 접속 시 자동 팝업
- 복잡한 연락나 개인 정보 포함 연락 불가
- 긴급 연락에는 📞전화 사용 권장
모든 고객 연락 대응
📞전화번호 연락
- 고객상담센터 보험 관련 연락, 계약 변경·해지
- 상담전문가 전문 상담 및 맞춤형 제품 추천
- 반환신청 보험료 환급 및 계약 철회 신청
고객상담센터
080-707-3000
운영 시간: 월~금 8:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외)
상담전문가
080-707-3001
운영 시간: 월~금 8:00~21:00, 토 9:00~17:00
반환신청
반환신청은 제공되지 않는다.
계약 내용 변경이나 해지는 고객상담센터 또는 상담전문가를 통해 진행해주십시오.
📧이메일 연락
- 고객지원 메일 일반적인 연락 및 피드백
- 반환신청 메일 보험료 환급 및 계약 철회 신청전용
- 조회 및 진행 상태 확인 계약 내역 조회, 보험료 납입 확인
고객지원 메일
📧이메일 발송 주소 smlife_cs@samsunglife.com
반환신청 메일
📧이메일 발송 주소 smlife_refund@samsunglife.com
조회 및 진행 상태 확인
MySamsung 계정 로그인 후 온라인으로 조회 가능
온라인 연락
- MySamsung 계정 계약 내역 조회, 진행 상태 확인, 계약 관리
- 고객센터 홈페이지 공지 사항 확인, 연락 사항 등록
- 가상 조수 팅팅 자주 묻는 질문 답변, 피드백 제공
MySamsung 계정
내 계약 내용 확인과 변경, 진행 상태 조회 등의 다양한 서비스 제공
고객센터 홈페이지
고객지원 연락 양식, 고객 게시판 이용 가능
홈페이지: https//www.samsunglife.com/CustomerCenter/support/
가상 조수 팅팅
고객센터 홈페이지 및 MySamsung 앱에서 이용 가능
사용 방법: 자주 묻는 질문 상자에 문의 내용 입력
빠르게 문제 해결
🌟고객센터 정보 한눈에🌟
삼성생명 고객센터는 모든 고객 연락를 한 곳에서 종합적으로 처리하는 믿음직한 연락처입니다. 고객의 편의를 위해 다양한 연락 수단을 제공하며, 📞전화, 📧이메일, 온라인 연락를 통해 언제 어디서나 쉽게 연락할 수 있습니다.
“고객의 편의를 최우선으로 고려한 통합 연락 시스템으로, 다양한 연락 수단을 통해 어디서나 손쉽게 연락할 수 있습니다.”
🌟종합적인 연락 수단🌟
삼성생명 고객센터는 고객의 다양한 요구 사항에 부응하기 위해 📞전화, 📧이메일, 온라인 연락 등 다양한 연락 수단을 알려알려드리겠습니다. 이를 통해 고객은 자신의 선호도에 맞는 방법으로 빠르고 편리하게 연락할 수 있습니다.
“다양한 연락 수단을 통해 고객의 선호도와 상황에 맞게 편리하게 연락할 수 있습니다.”
🌟통합 연락 채널🌟
삼성생명 고객센터의 통합 연락 채널은 고객의 요구 사항을 효율적이고 쉽게 처리할 수 있도록 설계되었습니다. 📞전화, 📧이메일, 온라인 연락를 포함한 모든 연락가 한 곳에서 관리되므로 고객은 중복된 연락나 복잡한 전달 과정 없이 원활한 대응을 기대할 수 있습니다.
“통합 연락 채널을 통해 고객의 모든 연락가 한 곳에서 처리되므로 원활한 대응과 빠른 문제 해결이 할 수 있습니다.”
🌟모든 고객 연락 대응🌟
삼성생명 고객센터는 신규 계약, 보험금 지급, 보장 범위 확인 등 모든 고객 연락에 대응합니다. 전문적인 상담사가 친절하고 빠르게 응대하여 고객의 궁금증과 문제를 효과적으로 해결합니다. 고객의 만족과 안심을 위한 최선을 다합니다.
“모든 고객 연락에 전문적이고 빠르게 대응하여 고객의 만족과 안심을 최우선으로 합니다.”
🌟빠르게 문제 해결🌟
삼성생명 고객센터는 시간을 절약하고 빠르게 문제를 해결하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 고객의 연락가 즉시 처리되도록 효율적인 시스템과 숙련된 상담사를 보유하고 있습니다. 고객은 자신의 문제가 빠르고 효율적으로 해결될 것임을 확신할 수 있습니다.
“효율적인 시스템과 숙련된 상담사를 통해 고객의 연락를 빠르게 처리하고 빠르게 문제를 해결합니다.”
“삼성생명 고객센터” 연락처 | 📞전화번호, 📧이메일, 온라인 연락 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5
Q. “삼성생명 고객센터” 연락처 | 📞전화번호, 📧이메일, 온라인 연락에 대해 가장 많이 하는 질문을 작성
A. 가장 많은 질문은 다음과 같습니다.
- 삼성생명 고객센터 📞전화번호는 무엇입니까?
- 온라인으로 연락하는 방법은 무엇입니까?
- 📧이메일로 고객지원을 받는 방법은 무엇입니까?
- FAQ에서 답변이 없는 경우에는 어떻게 해야 합니까?
- 휴일이나 야간에 연락할 수 있는 방법은 무엇입니까?
Q. 삼성생명 고객센터 📞전화번호는 무엇입니까?
A. 삼성생명 고객센터 📞전화번호는 1588-5100번입니다. 이 📞전화번호는 연중무휴 24시간 운영됩니다.
Q. 온라인으로 연락하는 방법은 무엇입니까?
A. 삼성생명 홈페이지(www.samsunglife.com)에 접속하여 “고객센터” 메뉴에서 “온라인 연락”를 클릭하면 온라인으로 연락할 수 있습니다.
Q. 📧이메일로 고객지원을 받는 방법은 무엇입니까?
A. 고객지원 📧이메일 주소는 customer@samsunglife.com입니다. 고객님의 연락 사항과 연락처를 명확하게 기재하여 📧이메일을 전송하세요.
Q. FAQ에서 답변이 없는 경우에는 어떻게 해야 합니까?
A. FAQ에서 답변이 없는 경우에는 고객센터 📞전화번호(1588-5100)로 연락하거나 온라인 연락를 통해 연락 주세요.
Q. 휴일이나 야간에 연락할 수 있는 방법은 무엇입니까?
A. 고객센터는 휴일과 야간에도 운영되지만, 운영 시간은 다를 수 있습니다. 휴일이나 야간 연락 시에는 고객센터 📞전화번호(1588-5100)로 확인하세요.